B | 李露璐摄（人民视觉）纳税人的急难愁盼是她的深情牵挂，群众的满意点赞是她的不懈追求，她就是国家税务总局济南市市中区税务局税源管理一科科长山清。    北京时间8月20日，骑士与掘金、快船、奇才和黄蜂达成一笔五方大交易，送走施罗德、斯特鲁斯等人换来沃特森和惠特摩尔，通过这笔交易，骑士不仅成功补强侧翼，而且为之后续约哈登做准备，双方很快就会续约。         这五方交易的详细为——骑士得到卡姆·惠特摩尔和佩顿·沃特森，与沃特森签下4年8800万美元新合同；快船得到马克斯·斯特鲁斯；掘金得到骑士2031年的首轮签、2032年国王的次轮签（来自骑士）和朱利安·里斯（预计将被裁掉）；奇才得到特雷·曼恩、2027年76人的次轮（来自快船）和部分现金；黄蜂得到丹尼斯·施罗德。1999年，山清转业到济南市市中区税务局，分配到办税服务厅综合征收岗位，自此干一行，爱一行，专一行，精一行。

C | 有的纳税人资料没带全，急得直跺脚；有的纳税人不了解流程，跑了冤枉路……山清看在眼里、记在心里。         沃特森通过先签后换的方式离开掘金，以4年8800万美元新合同加盟骑士，美记Evan Sidery报道了沃特森的合同细节，每年薪资如下：          2026-27赛季：2050万美元          2027-28赛季：2150万美元          2028-29赛季：2250万美元          2029-30赛季：2350万美元          沃特森的这份4年8800万美元的合同中，包含了7.5%的交易保证金，合同最后一年为球员选项。从提供免费打印机、复印机开始，一点一滴改进完善，如今办税服务厅的功能越来越完善，办税缴费的环境和条件越来越好。         NBA薪资专家Keith Smith报道，参与交易的5队在交易后的薪金空间情况：黄蜂距离奢侈税线还有2070万美元空间；骑士距离第一土豪线硬工资帽还有2840万美元空间，(不含詹姆斯·哈登）          掘金超过第二土豪线200万美元；奇才距离奢侈税线还有840万美元空间；在小卡交易未完成的情况下，快船距离第一土豪线硬工资帽还有1150万美元空间；如果完成小卡交易，距离第一土豪线硬工资帽还有1460万美元空间。2014年，针对纳税人要办事不知到哪里问询、后续需跑多部门办理的难题，山清多方协调，积极推动整合大厅、网站、12366热线、局长信箱等渠道，集中咨询、举报、投诉各类事项，创设“首问责任调度中心”，让纳税人的困难能够第一时间有人听、全程衔接有人办。如今，山清所在的办税服务厅的服务功能日趋完备，服务方式不断优化，从“自助微厅”线下服务无死角到“泉城码上办”线上服务不打烊，“一站式服务”“一窗通办”“一次办好”，纳税人办事越来越便捷。

D | 2016年，营业税改征增值税业务繁忙，她和同事们连续加班。山清带领团队在1个月内完成了3.6万余户纳税人的税种调整以及数百万条数据的调整补录。2018年，国税地税征管体制改革开启，山清带领队伍定制度、调流程、抓培训、提技能，实现办税服务厅合并后160多人队伍的事合、人合、力合、心合，确保工作衔接有序、办税运转畅通。

E |          据名记Marc Stein跟进报道，据一位了解内情的消息人士透露，詹姆斯·哈登与骑士备受瞩目的新合同“即将”正式签署。2022年，为落实党中央、国务院关于实施新的组合式税费支持政策的决策部署，山清再一次闻令而动、冲锋在前。在涉及施罗德、斯特鲁斯和沃特森的五方大交易正式官宣后，骑士终于扫清障碍，将推进并最终敲定哈登的合同细节。主动做、靠前做，做深做实宣传，上门送政策服务，努力让企业应知尽知、应知快知，让政策红利“直达快享”。         目前骑士还剩2840万美元的薪资空间，这很可能是哈登新合同首年的薪水，究竟哈登将和骑士续签几年合同？估计很快就有结果了。“在我们办税服务厅，哪里有困难，哪里肯定有山清姐！”同事们说。在山清看来，要想做好纳税服务工作，就要有一颗“绣花的心”，大厅工作细微繁琐，关乎百姓切身利益，必须要有绣花的耐心和细致；要有一颗“火热的心”，要通过热情周到的服务，向纳税人传递党和政府的温暖；要有一颗 “攀登的心”，大厅的工作充满挑战，非常考验税务人的智慧和力量，必须勇于进取、不断创新。

F | 新冠肺炎疫情防控中，山清积极报名参加“党员应急突击队”，兢兢业业、坚守岗位，每天都要接听上百个咨询电话，声带受损说不出话，她就在微信里用文字继续为纳税人答疑解惑。今年3月，济南疫情形势再度严峻，基层社区需要志愿者，山清毫不犹豫报了名。连续7天，她坚守在社区核酸检测一线，检测工作间隙，还要赶回单位完成业务工作。用暖心服务传递税务温度，和群众心贴心。

G | 一名来办理业务的老中医听到山清哑着嗓子解答问题，他默默写下护嗓药方，留在导税台；一位女大学生慕名来到山清所在的办税服务厅做志愿者，近距离向她学习……“你有所需，我有所应。”山清说，如今获得全国“人民满意的公务员”的荣誉，更要以“人民满意”为奋斗目标，严格要求自己，担当作为，履职尽责，用更加暖心的服务，不断增强群众获得感。（记者 张洋）《人民日报》（2022年09月13日06版）责编：秦雅楠返回搜狐，查看更多责任编辑：